Op basis van deze ervaring kregen onze verkopers George(foto) in Goes en Kees in st. Laurens de maximale score toegereikt van Hyundai: een 10! Natuurlijk wordt dat traditie getrouw gevierd met een heerlijke taart. En ja... traditie getrouw want het is namelijk ook de tweede keer dat beiden een 100% score wisten te vergaren!
Niet 1x... Maar 2x de perfecte score voor onze Hyundai-specialisten!
Om de kwaliteit te toetsen worden er van tijd tot tijd 'mystery shoppers' ingezet die zich voordoen als reguliere klanten en informatie verzamelen over de winkelervaring bij Auto Sturm.
Topscorers!
Een 10 halen is niet eenvoudig, net als een proefwerk op school, moet de kennis zeer toereikend zijn én de klantbeleving uitmuntend. Dat staat immers hoog in het vaandel bij Hyundai. Onze visie op toekomstige mobiliteit is gebaseerd op de sterke betrokkenheid die we hebben bij de samenleving. We zijn hier om het juiste te doen, voor de mensheid.
Onze focus op de mensheid betekent dat we begrijpen wat mensen willen in het leven. Om zo het maximale uit de beschikbare tijd te halen. We begrijpen dat tijd het kostbaarst is van alles. Het is het enige dat we niet met geld kunnen kopen.